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| 为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2024年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。
现将具体日期公示如下：
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| 接访日期
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接访领导姓名
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接访领导职务
|
| 2024年1月11日
|
傅文信
|
副总经理（分）主持工作
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| 2024年2月8日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
| 2024年3月7日
|
傅文信
|
副总经理（分）主持工作
|
| 2024年4月11日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
| 2024年5月16日
|
傅文信
|
总经理
|
| 2024年6月13日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
| 2024年7月11日
|
傅文信
|
总经理
|
| 2024年8月8日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
| 2024年9月12日
|
傅文信
|
总经理
|
| 2024年10月17日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
| 2024年11月7日
|
傅文信
|
总经理
|
| 2024年12月12日
|
吴佳杰
|
副总经理
|
|
接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00
接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：袁柳
接访预约专线电话：021-25109816
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2024年4月28日
| 为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2023年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。
现将具体日期公示如下：
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| 接访日期
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接访领导姓名
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接访领导职务
|
| 2023年1月12日
|
傅文信
|
副总经理（分）
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| 2023年2月9日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2023年3月9日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年4月13日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2023年5月11日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年6月8日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2023年7月13日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年8月10日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2023年9月7日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年10月19日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年11月9日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
| 2023年12月7日
|
傅文信
|
副总经理（分）
|
|
接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00
接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：袁柳
接访预约专线电话：021-25109816
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2023年10月7日
| 为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2022年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下：
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| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2022年1月13日
|
蔡绪正
|
总经理（分）
|
| 2022年2月17日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2022年3月10日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2022年4月14日
|
蔡绪正
|
总经理（分）
|
| 2022年5月12日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2022年6月9日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2022年7月7日
|
蔡绪正
|
总经理（分）
|
| 2022年8月11日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2022年9月8日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
| 2022年10月20日
|
蔡绪正
|
总经理（分）
|
| 2022年11月10日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2022年12月8日
|
陈怡君
|
总经理助理（分）
|
|
接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00
接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：倪桂华
接访预约专线电话：021-25109815
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2021年12月20日
| 为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2021年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下： |
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| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2021年1月7日
|
蔡绪正
|
总经理（分）
|
| 2021年2月25日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2021年3月11日
|
蔡绪正 |
总经理（分） |
| 2021年4月8日
|
傅文信 |
总经理助理（分） |
| 2021年5月13日
|
蔡绪正 |
总经理（分） |
| 2021年6月10日
|
傅文信 |
总经理助理（分）
|
| 2021年7月8日
|
蔡绪正
|
总经理（分） |
| 2021年8月12日
|
傅文信
|
总经理助理（分）
|
| 2021年9月9日
|
蔡绪正 |
总经理（分） |
| 2021年10月14日
|
傅文信 |
总经理助理（分） |
| 2021年11月11日
|
蔡绪正 |
总经理（分） |
| 2021年12月9日
|
傅文信 |
总经理助理（分）
|
| 接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17：00 接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：倪桂华
接访预约专线电话：021-25109815
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2020年12月29日
| 为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2020年每月第二工作周的星期四作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下： |
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| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2020年1月9日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年2月13日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年3月12日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年4月9日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年5月7日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年6月11日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年7月9日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年8月13日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年9月10日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年10月15日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年11月12日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2020年12月10日
|
苏键川
|
总经理
|
| 接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17：00 接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：倪桂华
接访预约专线电话：021-25109815
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2020年10月16日
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2019年每月第二工作周的星期四作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2019年1月10日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年2月14日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年3月7日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年4月11日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年5月9日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年6月13日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年7月11日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年8月8日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年9月12日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年10月10日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年11月7日
|
苏键川
|
总经理
|
| 2019年12月12日
|
苏键川
|
总经理
|
| 接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17：00
接访地点：上海市虹口区大连路839弄2号合生财富广场南楼5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。
预约服务联系人：倪桂华
接访预约专线电话：021-25109815
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿上海运营部
2018年12月28日
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外呼回访号码：95374
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