为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2026年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。

现将具体日期公示如下：

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2026年1月15日

傅文信

总经理

2026年2月12日

吴佳杰

副总经理

2026年3月12日

傅文信

总经理

2026年4月9日

吴佳杰

副总经理

2026年5月14日

傅文信

总经理

2026年6月11日

吴佳杰

副总经理

2026年7月9日

傅文信

总经理

2026年8月13日

吴佳杰

副总经理

2026年9月10日

傅文信

总经理

2026年10月15日

吴佳杰

副总经理

2026年11月12日

傅文信

总经理

2026年12月10日

吴佳杰

副总经理

接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00

接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。

预约服务联系人：袁柳

接访预约专线电话：021-25109816

注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2025年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。

现将具体日期公示如下：

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2025年1月9日

傅文信

总经理

2025年2月13日

吴佳杰

副总经理

2025年3月13日

傅文信

总经理

2025年4月10日

吴佳杰

副总经理

2025年5月15日

傅文信

总经理

2025年6月12日

吴佳杰

副总经理

2025年7月10日

傅文信

总经理

2025年8月7日

吴佳杰

副总经理

2025年9月11日

傅文信

总经理

2025年10月16日

吴佳杰

副总经理

2025年11月13日

傅文信

总经理

2025年12月11日

吴佳杰

副总经理

接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00

接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。

预约服务联系人：袁柳

接访预约专线电话：021-25109816

注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2022年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下：

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2022年1月13日

蔡绪正

总经理（分）

2022年2月17日

傅文信

总经理助理（分）

2022年3月10日

陈怡君

总经理助理（分）

2022年4月14日

蔡绪正

总经理（分）

2022年5月12日

傅文信

总经理助理（分）

2022年6月9日

陈怡君

总经理助理（分）

2022年7月7日

蔡绪正

总经理（分）

2022年8月11日

傅文信

总经理助理（分）

2022年9月8日

陈怡君

总经理助理（分）

2022年10月20日

蔡绪正

总经理（分）

2022年11月10日

傅文信

总经理助理（分）

2022年12月8日

陈怡君

总经理助理（分）

接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17:00

接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。

预约服务联系人：倪桂华

接访预约专线电话：021-25109815

注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2021年每月第二工作周的星期四(节假日延后)作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下：

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2021年1月7日

蔡绪正

总经理（分）

2021年2月25日

傅文信

总经理助理（分）

2021年3月11日

蔡绪正

总经理（分）

2021年4月8日

傅文信

总经理助理（分）

2021年5月13日

蔡绪正

总经理（分）

2021年6月10日

傅文信

总经理助理（分）

2021年7月8日

蔡绪正

总经理（分）

2021年8月12日

傅文信

总经理助理（分）

2021年9月9日

蔡绪正

总经理（分）

2021年10月14日

傅文信

总经理助理（分）

2021年11月11日

蔡绪正

总经理（分）

2021年12月9日

傅文信

总经理助理（分）

接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17：00

接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。

预约服务联系人：倪桂华

接访预约专线电话：021-25109815

注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，上海运营部把2020年每月第二工作周的星期四作为总经理室接待日。现将具体日期公示如下：

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2020年1月9日

苏键川

总经理

2020年2月13日

苏键川

总经理

2020年3月12日

苏键川

总经理

2020年4月9日

苏键川

总经理

2020年5月7日

苏键川

总经理

2020年6月11日

苏键川

总经理

2020年7月9日

苏键川

总经理

2020年8月13日

苏键川

总经理

2020年9月10日

苏键川

总经理

2020年10月15日

苏键川

总经理

2020年11月12日

苏键川

总经理

2020年12月10日

苏键川

总经理

接访时间：接访时间为总经理室接待日当天下午14：00至17：00

接访地点：上海市杨浦区大连路588号宝地广场B座5楼陆家嘴国泰人寿上海运营部总经理办公室或贵宾接待室。

预约服务联系人：倪桂华

接访预约专线电话：021-25109815

注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。