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为有效倾听消费者心声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解矛盾纠纷，提升我司服务品质和效率，现将2024年陆家嘴国泰人寿山东分公司总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导
|
| 1月9日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 2月18日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 3月12日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 4月9日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 5月14日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 6月11日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 7月9日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 8月13日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 9月10日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 10月15日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 11月12日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 12月10日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 接访时间：总经理接待日当天上午9:00-12:00
接访地点：山东省济南市市中区经七路156号国际财富中心2305陆家嘴国泰人寿山东分公司洽谈室
接访预约专线：0531-86931688
注意事项：
1.接访日当天公司高管将亲自接待客户来访，为便于信访案件能在接访日得到快速有效的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线0531-86931688进行预约。
2.请信访人员来访时携带有效身份证件、相关书面材料等。
3.信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、扭曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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为有效倾听消费者心声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解矛盾纠纷，提升我司服务品质和效率，现将2023年陆家嘴国泰人寿山东分公司总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导
|
| 1月10日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 2月14日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 3月14日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 4月11日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 5月9日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 6月13日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 7月11日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 8月15日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 9月12日 （周二）
|
山东分公司高管
|
| 10月10日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 11月14日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 12月12日（周二）
|
山东分公司高管
|
| 接访时间：总经理接待日当天上午9:00-12:00
接访地点：山东省济南市市中区经七路156号国际财富中心2305陆家嘴国泰人寿山东分公司洽谈室
接访预约专线：0531-86931688
注意事项：
1.接访日当天公司高管将亲自接待客户来访，为便于信访案件能在接访日得到快速有效的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线0531-86931688进行预约。
2.请信访人员来访时携带有效身份证件、相关书面材料等。
3.信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、扭曲事实，不得诬告、陷害他人。
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司保户服务品质和效率，现将2022年陆家嘴国泰人寿山东分公司总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
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接访领导职务
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| 1月11日 （周二）
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施锦锋
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总经理
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| 2月15日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 3月15日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 4月12日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 5月10日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 6月14日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 7月12日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 8月9日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 9月13日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 10月11日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 11月15日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 12月13日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 接访时间：总经理接待日当天上午9:00-12:00
接访地点：山东省济南市市中区经七路156号国际财富中心2305陆家嘴国泰人寿山东分公司洽谈室
接访预约专线：0531-86931688
注意事项：
1.接访日当天公司高管将亲自接待客户来访，为便于信访案件能在接访日得到快速有效的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线0531-86931688进行预约。
2.请信访人员来访时携带有效身份证件、相关书面材料等。
3.信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、扭曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司保户服务品质和效率，现将2021年陆家嘴国泰人寿山东分公司总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 1月12日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2月 9 日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 3月 9 日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 4月13日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 5月11日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 6月15日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 7月13日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 8月10日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 9月14日 （周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 10月12日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 11月 9 日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 12月14日（周二）
|
施锦锋
|
总经理
|
| 接访时间：总经理接待日当天上午9:00-12:00
接访地点：山东省济南市市中区泺源大街229号金龙大厦西楼19层陆家嘴国泰人寿山东分公司会议室
接访预约专线：0531-86931688
注意事项：
1.接访日当天公司高管将亲自接待客户来访，为便于信访案件能在接访日得到快速有效的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线0531-86931688进行预约。
2.请信访人员来访时携带有效身份证件、相关书面材料等。
3.信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、扭曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2020年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2020年1月14日
|
施锦锋
|
总经理
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| 2020年2月11日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年3月10日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年4月14日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年5月12日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年6月9日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年7月14日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年8月11日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年9月8日
|
施锦锋
|
总经理
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| 2020年10月13日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年11月10日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 2020年12月8日
|
施锦锋
|
总经理
|
| 接访时间：信访接待日为以上日期的下午9:00至12:00
研究时间：为以上日期的下午14:00至17:00
接访地点：山东省济南市泺源大街229号金龙大厦西楼19层陆家嘴国泰山东分公司会议室
接访预约专线电话：0531-86931688
信访预约邮寄地址：山东省济南市泺源大街229号金龙大厦西楼19层陆家嘴国泰运营客服部部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：250000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访专线0531-86931688联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2019年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2019年1月15日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年2月12日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年3月12日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年4月9日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年5月7日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年6月11日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年7月9日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年8月13日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年9月10日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年10月15日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年11月12日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 2019年12月10日
|
焦益宽
|
总经理
|
| 接访时间：信访接待日为以上日期的下午9:00至12:00
研究时间：为以上日期的下午14:00至17:00
接访地点：山东省济南市泺源大街229号金龙大厦西楼19层陆家嘴国泰山东分公司会议室
接访预约专线电话：0531-86931688
信访预约邮寄地址：山东省济南市泺源大街229号金龙大厦西楼19层陆家嘴国泰运营客服部部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：250000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访专线0531-86931688联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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全国统一客服热线：95374、4008869899
外呼回访号码：95374
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