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陆家嘴国泰温馨提示:寒潮雨雪来临,要注意安全哦!

据江苏气象局分析,受北方强冷空气影响,11月21日傍晚至23日,江苏省自北向南将出现寒潮和雨雪天气。48小时最低气温将下降9-10°C,过程最低气温出现在24日早晨。   

    陆家嘴国泰将积极应对灾害天气,同时启动六大紧急服务:

    1. 陆家嘴国泰800客服电话中心启动紧急应对程序,设立涉灾客户报案专用通道,优先接听相关咨询及报案电话,并对报案客户给予必要的帮助和支持。                               

    2. 理赔端启动优先处理程序:优先处理灾害案件,确保理赔服务快速。

    3. 简化理赔程序,无需申请材料原件即可支付赔款。

    4. 启动无保单理赔服务,对于出险客户,无需提供保单即可理赔。

    5. 放开定点医院限制,客户可自主选择就诊医院,取消客户自费用药项目限制,赔付规则按照有利于客户原则进行审核赔付。

    6. 申请身故保险金的客户,只要经政府相关部门确认,并在死亡名单上公布过,可优先处理,死亡证明等可后续补交。

    亲爱的朋友们,如果您需要帮助或报案,也请联系我们!就算您还不是我们公司的客户也没有关系,需要帮助请联系我们,我们一定尽全力提供支援!

    咨询报案电话: 400-886-9899

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