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泰方便.保单服务

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两岸服务
服务网点
 两岸服务网点及联系电话 
 一、两岸贵宾免付费电话联系方式及咨询电话 
台湾地区24小时免付费电话:0800-036-599
台湾地区台北总公司咨询电话(理赔部):886-2-27551399-7510
大陆地区免付费电话(专人接听:8:30-17:30):400-886-9899
大陆地区上海总公司咨询电话(运营管理部):86-21-61006168*1400;86-21-61006168*1420
 
二、两岸保户服务地点及电话 
大陆保户在台服务地点及电话:(如同时投保台湾及大陆保险可委由台湾业务员一起递交申请资料)
服务地址及电话如下:(电话如无法打通,请向24小时免付费电话洽询)
柜台服务时间:8:30-17:30(国定及例假日休息)
理赔部台北理赔一科(地址:台北市松山区南京东路四段126号5楼)
理赔部桃竹理赔科(地址:桃园市桃园区中山路845号8楼B室)
理赔部台中理赔一科(地址:台中市北区进化路581号10楼)
理赔部台南理赔科(地址:台南市中西区西门路一段496号4楼)
理赔部高雄理赔一科(地址:高雄市前金区中华三路146号3楼)

理赔部台北理赔一科
(02)2570-2899#2100
(02)2570-3245
8700300@cathlife.com.tw
 
理赔部桃竹理赔科
(03)392-1899#2100
(03)360-1128
8700500@cathlife.com.tw
 
理赔部台中理赔一科
(04)2238-1099#2100
(04)2238-1158
8700600@cathlife.com.tw
 
理赔部台南理赔科
(06)215-9558#2100
(06)215-8602
8700800@cathlife.com.tw
 
理赔部高雄理赔一科
(07)286-3396#2100
(07)286-4548
8700900@cathlife.com.tw
 
三、台湾保户在大陆服务地点及电话: 
台湾保户在大陆,目前开放全大陆总公司,各级分公司及各地服务中心可代收台湾国泰人寿保户保险服务案件。