2023年【电话医生】服务调整通知

尊敬的客户，您好！

为优化服务体验，2023年我司“电话医生”服务将正式下线，为原享有该服务的客户升级提供7*24小时视频医生服务。

本次升级权益调整如下：

1.自2023年1月1日起

（1）VIP客户可享有12次/年的视频医生权益。

（2）原关爱服务的重疾保单客户可享有12次/年的视频医生权益。

（3）原持有馨康悦有效保单客户可享有3次/年的视频医生权益

2.使用路径：陆家嘴国泰人寿官微→服务→客户权益→会员权益/产品服务→视频医生

3.如您使用视频医生有困难，我们特别提供养老服务电话专线，您可拨打我司95374客服热线转1转1由健康管家为您服务，该专线保留至2023年6月30日。

以上调整于2023年1月1日0时正式生效，届时您可查询视频医生权益，本次升级如给您带来不便，敬请谅解。

特此通知。

陆家嘴国泰人寿

2022年12月15日