泰健康.绿通服务
2023年【电话医生】服务调整通知
尊敬的客户,您好!
为优化服务体验,2023年我司“电话医生”服务将正式下线,为原享有该服务的客户升级提供7*24小时视频医生服务。
本次升级权益调整如下:
1.自2023年1月1日起
(1)VIP客户可享有12次/年的视频医生权益。
(2)原关爱服务的重疾保单客户可享有12次/年的视频医生权益。
(3)原持有馨康悦有效保单客户可享有3次/年的视频医生权益
2.使用路径:陆家嘴国泰人寿官微→服务→客户权益→会员权益/产品服务→视频医生
3.如您使用视频医生有困难,我们特别提供养老服务电话专线,您可拨打我司95374客服热线转1转1由健康管家为您服务,该专线保留至2023年6月30日。
以上调整于2023年1月1日0时正式生效,届时您可查询视频医生权益,本次升级如给您带来不便,敬请谅解。
特此通知。
陆家嘴国泰人寿
2022年12月15日