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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2026年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
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接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2026年1月6日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年2月3日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年3月3日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年4月7日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年5月12日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年6月2日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年7月7日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年8月4日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年9月8日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年10月13日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年11月3日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 2026年12月1日
|
饶丽丽
|
副总经理（主持工作）
|
| 接访时间：信访接待日为以上日期的下午14:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿厦门分金融消保客户接待专区
接访预约专线电话：0592-2276136-1030
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：
1.接访日当天若为国定节假日，则顺延一周。
2.接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访专线0592-2276136-1030联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2025年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
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接访领导姓名
|
接访领导职务
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| 2025年1月7日
|
吕金宪
|
总经理
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| 2025年2月11日
|
吕金宪
|
总经理
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| 2025年3月4日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年4月8日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年5月6日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年6月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年7月8日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年8月5日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年9月9日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年10月14日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年11月4日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2025年12月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：信访接待日为以上日期的下午14:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿厦门分会客室
接访预约专线电话：0592-2276136-1030
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：
1.接访日当天若为国定节假日，则顺延一周。
2.接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访专线0592-2276136-1030联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2024年总经理信访接待信息公示如下：
| 接访日期
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接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2024年01月02日
|
吕金宪
|
总经理
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| 2024年02月06日
|
吕金宪
|
总经理
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| 2024年03月05日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年04月02日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年05月07日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年06月04日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年07月02日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年08月06日
|
吕金宪
|
总经理
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| 2024年09月03日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年10月08日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年11月05日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2024年12月03日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：以上接访日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿厦门分会客室
接访预约专线电话：0592-2276136-1030
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136-1030联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2023年总经理信访接待信息公示如下：。
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2023年01月03日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年02月07日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年03月07日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年04月04日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年05月09日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年06月06日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年07月04日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年08月01日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年09月05日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年10月10日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年11月07日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2023年12月05日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：以上接访日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿厦门分会客室
接访预约专线电话：0592-2276136-1030
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136-1030联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司厦门分公司2022年总经理信访接待日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2022年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2022年01月04日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年02月08日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年03月01日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年04月12日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年05月10日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年06月07日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年07月05日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年08月02日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年09月06日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年10月11日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年11月01日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2022年12月06日
|
吕金宪
|
总经理
|
|
接访时间：以上接访日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿会客室
接访预约专线电话：0592-2276136
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2021年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
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接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2021年1月5日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年2月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年3月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年04月06日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年05月11日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年06月01日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年7月06日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年8月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年9月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年10月12日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年11月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2021年12月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：以上接访日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿会客室
接访预约专线电话：0592-2276136
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2020年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2020年1月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年2月4日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年3月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年4月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年5月12日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年6月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年7月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年8月4日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年9月1日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年10月12日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年11月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2020年12月1日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：以上接访日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿会客室
接访预约专线电话：0592-2276136
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136-1031联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2019年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2019年1月8日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年2月12日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年3月5日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年4月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年5月7日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年6月4日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年7月2日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年8月6日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年9月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年10月8日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年11月5日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 2019年12月3日
|
吕金宪
|
总经理
|
| 接访时间：信访接待日为以上日期的下午13:00至16:00
接访地点：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元，陆家嘴国泰人寿会客室
接访预约专线电话：0592-2276136
信访预约邮寄地址：厦门市思明区厦禾路189号银行中心1803B-1809单元 ，陆家嘴国泰人寿厦门分公司综合行政部收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：361000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访预约专线电话0592-2276136-1031联系预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
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客户服务专线(咨询投诉):95374、4008869899
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